Legales
Términos y condiciones
Las reglas con las que trabajamos: qué incluye cada servicio, cómo se cotiza, qué plazos manejamos y qué puede esperar cada parte.
- 1. Objeto y aceptación
- 2. Servicios
- 3. Presupuestos y precios
- 4. Forma de pago
- 5. Mantenimiento mensual
- 6. Plazos de entrega
- 7. Obligaciones del cliente
- 8. Revisiones y cambios de alcance
- 9. Propiedad intelectual
- 10. Hosting, dominios y servicios de terceros
- 11. Garantía
- 12. Limitación de responsabilidad
- 13. Protección de datos personales
- 14. Confidencialidad
- 15. Cancelación y rescisión
- 16. Uso del sitio
- 17. Modificaciones
- 18. Ley aplicable y jurisdicción
- 19. Contacto
01Objeto y aceptación
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio valthor.tech y la contratación de los servicios de desarrollo de software, diseño web, sistemas de gestión y servicios digitales que presta Valthor Tech (en adelante, «Valthor», «nosotros»), con domicilio en Belén de Escobar, Provincia de Buenos Aires, República Argentina.
El acceso al sitio implica la aceptación plena de estas condiciones. La contratación de cualquier servicio implica, además, la aceptación de las condiciones particulares que consten en la propuesta firmada o aceptada por escrito. Si no estás de acuerdo con alguno de estos puntos, te pedimos que no utilices el sitio ni contrates nuestros servicios.
02Servicios
Valthor diseña, desarrolla y mantiene páginas web para comercios, profesionales y empresas. La oferta estándar se compone de tres planes —Básico, Recomendado y Premium—, cada uno con un precio de desarrollo por única vez y un mantenimiento mensual que es condición del servicio.
Quedan fuera de los planes y se presupuestan por separado: tiendas con carrito y cobro online, sistemas de turnos, bases de datos, integraciones con sistemas de terceros y la carga inicial de catálogos extensos.
El alcance concreto de cada contratación es el que figura en la propuesta aceptada. Todo requerimiento que no esté expresamente incluido allí se considera fuera de alcance y, de requerirse, se cotiza por separado antes de ejecutarse.
03Presupuestos y precios
Los precios publicados en el sitio, incluidos los del planes, son valores de referencia expresados en pesos argentinos. No constituyen una oferta vinculante: el precio definitivo surge de la propuesta particular emitida para cada proyecto, en función de su alcance real.
Salvo indicación en contrario, los presupuestos tienen una validez de quince (15) días corridos desde su emisión. Vencido ese plazo pueden ser reajustados.
Los precios no incluyen impuestos cuando correspondiera su aplicación, ni costos de terceros (licencias, servicios de pago, bancos de imágenes, servidores de terceros), que se detallan por separado.
04Forma de pago
Salvo que la propuesta establezca otra cosa, los proyectos se abonan con un anticipo del cincuenta por ciento (50 %) al momento de la aceptación y el saldo contra la entrega, antes de la publicación definitiva.
Los servicios de cadencia mensual o anual —mantenimiento, gestión de redes, hosting y dominio— se facturan por adelantado al período correspondiente.
- Medios aceptados: transferencia bancaria y Mercado Pago.
- La mora en el pago habilita a Valthor a suspender los trabajos en curso y los servicios activos, previa notificación, sin que ello genere derecho a reclamo por los plazos afectados.
- Los importes abonados en concepto de anticipo no son reintegrables una vez iniciada la etapa de diseño.
05Mantenimiento mensual
El mantenimiento mensual es condición del servicio, no un adicional opcional: Valthor no entrega sitios sin mantenimiento asociado. Se factura por adelantado y comienza el mes siguiente a la publicación.
Comprende: alojamiento del sitio, certificado de seguridad y su renovación, copias de seguridad y restauración, actualizaciones de seguridad, control de disponibilidad, corrección sin cargo de errores atribuibles al desarrollo, y los cambios de contenido previstos en el plan contratado —uno, dos o cuatro por mes según sea Básico, Recomendado o Premium—.
- Se entiende por cambio de contenido la modificación de un texto, una imagen, un precio, un horario o un dato de contacto ya existente, resoluble en hasta una (1) hora de trabajo.
- Los cambios no son acumulables: los no utilizados en un mes no se trasladan al siguiente.
- Quedan fuera: páginas o secciones nuevas, rediseños, funcionalidades nuevas, integraciones, carga masiva de contenido, redacción extensa, producción fotográfica y gestión de publicidad. Se cotizan por separado y se informan antes de ejecutarse.
- Plazos de respuesta: tres (3) días hábiles en el plan Básico, cuarenta y ocho (48) horas hábiles en el Recomendado y veinticuatro (24) horas hábiles en el Premium, de lunes a viernes de 9 a 18.
Actualización del valor. El importe mensual puede actualizarse como máximo una vez cada seis (6) meses, notificando al cliente con treinta (30) días de anticipación. Si el cliente no acepta la actualización, puede rescindir sin penalidad dentro de ese plazo.
Cancelación. El cliente puede dar de baja el mantenimiento en cualquier momento, avisando con treinta (30) días de anticipación, sin penalidad ni permanencia mínima. El dominio es de su titularidad y el contenido del sitio le pertenece.
Falta de pago. Ante un impago, Valthor notifica al cliente, que dispone de treinta (30) días corridos para regularizar. Vencido ese plazo el sitio puede darse de baja. Valthor conserva una copia completa durante noventa (90) días corridos: si el cliente regulariza dentro de ese período, el sitio se republica sin nuevo costo de desarrollo. Pasados los noventa días, la copia puede eliminarse.
06Plazos de entrega
Los plazos indicados en la propuesta se cuentan en días hábiles y comienzan a correr desde que se cumplen, en conjunto: la acreditación del anticipo y la entrega por parte del cliente de todo el material necesario (textos, imágenes, logotipos, accesos).
Los plazos se suspenden mientras Valthor esté a la espera de material, de una aprobación o de una respuesta del cliente. Las demoras atribuibles al cliente no generan responsabilidad para Valthor ni derecho a compensación.
07Obligaciones del cliente
- Entregar en tiempo y forma los contenidos, materiales y accesos necesarios para ejecutar el trabajo.
- Garantizar que posee los derechos sobre todo el material que aporta —textos, imágenes, videos, marcas, bases de datos— y que su uso no infringe derechos de terceros.
- Designar una persona responsable con capacidad para aprobar entregas y tomar decisiones.
- Revisar y aprobar cada etapa dentro de los plazos acordados.
- Utilizar los sistemas entregados conforme a la ley y a su finalidad, y custodiar las credenciales de acceso.
Valthor no responde por el contenido que el cliente publique a través de los sistemas entregados ni por el uso que haga de ellos.
08Revisiones y cambios de alcance
Cada proyecto incluye las rondas de revisión sobre el diseño que corresponden a su plan: una (1) en el Básico, dos (2) en el Recomendado y tres (3) en el Premium, más una ronda de ajustes menores dentro de los treinta (30) días corridos posteriores a la publicación.
Los cambios que modifiquen el alcance acordado —secciones adicionales, funcionalidades nuevas, rediseños completos luego de una aprobación— se presupuestan aparte y pueden alterar el plazo de entrega.
09Propiedad intelectual
Una vez cancelado el precio total, el cliente adquiere la titularidad sobre el diseño final, los textos y las imágenes específicamente producidos para su proyecto, y una licencia de uso perpetua, no exclusiva e intransferible sobre el código desarrollado para operar su propio sitio o sistema.
Valthor conserva la titularidad sobre sus componentes, bibliotecas, frameworks internos, metodologías y desarrollos de base preexistentes o reutilizables, que no se transfieren y pueden emplearse en otros proyectos.
El software de terceros incorporado se rige por sus propias licencias.
Salvo oposición expresa del cliente, Valthor podrá incluir el trabajo en su portfolio y mencionarlo como caso en materiales de difusión.
10Hosting, dominios y servicios de terceros
El registro de dominios se realiza a nombre del cliente, que es su titular y asume su costo. Valthor gestiona el trámite y la configuración sin cargo adicional. El alojamiento y el certificado de seguridad están comprendidos en el mantenimiento mensual mientras el servicio se encuentre vigente.
Los servicios de alojamiento, correo, pasarelas de pago y APIs de terceros están sujetos a las condiciones y a la disponibilidad de cada proveedor. Valthor no responde por interrupciones, cambios de política, aumentos de precio ni pérdidas de servicio imputables a esos terceros, aunque gestionará su resolución de buena fe.
La falta de pago de la renovación de hosting o dominio puede provocar la baja del servicio y la pérdida del dominio. Esa responsabilidad es del cliente.
11Garantía
Valthor garantiza por noventa (90) días corridos desde la entrega la corrección sin cargo de errores de funcionamiento atribuibles al desarrollo.
La garantía no cubre: modificaciones realizadas por el cliente o por terceros, fallas derivadas de servicios de terceros, incompatibilidades por actualizaciones externas, problemas causados por un uso indebido, ni pedidos de funcionalidad nueva.
No garantizamos resultados comerciales, volumen de ventas, cantidad de consultas ni posiciones determinadas en buscadores: el posicionamiento depende de factores que los motores de búsqueda controlan y modifican unilateralmente.
12Limitación de responsabilidad
Valthor responde únicamente por los daños directos efectivamente comprobados que resulten de su propio incumplimiento, con un límite máximo equivalente al monto abonado por el cliente por el servicio que originó el reclamo.
Valthor no responde por lucro cesante, pérdida de chance, pérdida de datos no atribuible a su culpa, ni daños indirectos o consecuentes.
El cliente es responsable de mantener copias de seguridad de su información, salvo que haya contratado un servicio de respaldo que lo incluya expresamente.
13Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su reglamentación.
Los datos que se ingresan en los formularios del sitio se utilizan exclusivamente para responder la consulta y, en su caso, gestionar la relación comercial. No se ceden ni se venden a terceros.
Cuando Valthor accede a bases de datos del cliente para prestar un servicio, lo hace en carácter de encargado del tratamiento, siguiendo las instrucciones del cliente, que mantiene la condición de responsable.
El titular de los datos puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión escribiendo a valthortech@gmail.com.
14Confidencialidad
Ambas partes se obligan a mantener en reserva la información técnica, comercial y operativa a la que accedan con motivo de la relación, y a no divulgarla ni utilizarla para fines distintos del proyecto, durante su vigencia y por dos (2) años posteriores a su finalización.
15Cancelación y rescisión
El cliente puede desistir del proyecto en cualquier momento notificándolo por escrito. En ese caso abonará el trabajo efectivamente realizado hasta la fecha, tomándose el anticipo a cuenta y sin derecho a su devolución.
Los servicios de cadencia mensual pueden darse de baja con un preaviso de treinta (30) días corridos, sin penalidad.
Valthor puede rescindir la relación ante incumplimientos graves del cliente, en particular la falta de pago o el uso ilícito de los sistemas, previa intimación por escrito.
16Uso del sitio
El contenido de valthor.tech —textos, diseños, código, marcas y demostraciones interactivas— es propiedad de Valthor Tech y está protegido por la legislación vigente. No está permitida su reproducción, distribución ni modificación sin autorización escrita.
Las demostraciones publicadas en el sitio, incluidos los ejemplos de desarrollo web y las consolas de Omnis y Genesis, utilizan datos ficticios creados con fines ilustrativos. Los negocios, las personas, los precios, los expedientes y las cifras que aparecen allí no corresponden a ninguna organización real.
17Modificaciones
Valthor puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha de última actualización indicada arriba. Las modificaciones no afectan a los proyectos ya contratados, que se rigen por las condiciones aceptadas al momento de su contratación.
18Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.
Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, sin perjuicio de los derechos que la normativa de defensa del consumidor reconozca a quien revista esa condición.
19Contacto
Para consultas sobre estos términos, sobre un proyecto o sobre el tratamiento de datos personales:
- Valthor Tech — Buenos Aires, República Argentina
- Correo electrónico: valthortech@gmail.com
- Formulario de contacto: valthor.tech/contact
Este documento describe las condiciones generales de contratación de Valthor Tech y no reemplaza al contrato o propuesta particular de cada proyecto, que prevalece en caso de discrepancia.